Turnitin原創性比對系統近期使用問題公告

親愛的 Turnitin 使用者，您好：

部分使用者反映自 6/23 (日) 起點選原創性報告的百分比符號、開啟原創性報告後，會顯示【此文稿無法使用 Similarity 服務：處理應用程式 URL 時出現問題】錯誤訊息而無法瀏覽及下載原創性報告。

若您遇到此問題並且急需取得原創性報告PDF檔案，建議處理方式為：

1. 請為您開設此門 Turnitin 課程的教師代為開啟報告並下載結果。
2. 由本團隊協助比對並下載原創性報告 PDF 檔案；為加速作業流程，敬請提供原始文稿 Word 檔及 PDF 檔，檔名為【校名_姓名_需求排除條件（排除條件設定請諮詢系所辦或查詢學校規定）】，寄至本公司客服信箱（[email protected]，信件主旨內容同檔案名稱），處理時間為 1-2 個工作日。

我們已向 Turnitin 緊急反映此使用問題，並將會持續追蹤相關處理進度，對於本次系統異常事件所造成的不便，我們深感抱歉，也誠摯感謝您的耐心等候！

如果對此有任何問題，歡迎聯繫我們。