帳號開通
檔案上傳與報告下載問題
1. 發現無法成功上傳檔案,請問目前支援的檔案格式與大小限制為何?
Turnitin 支援以下格式檔案:
Microsoft Word® (.doc/.docx)
OpenOffice Text (.odt)
PostScript (.ps)
HTML
Rich text format (.rtf)
Plain text (.txt)
Google Docs via Google Drive™
Adobe PDF®
Microsoft PowerPoint® (.pptx, .ppt, .ppsx, and .pps)
Microsoft Excel® (.xls and .xlsx)
*Turnitin 無法支援比對 LaTeX 排版系統匯出之 PDF 檔,若您已使用 LaTeX 格式撰寫文章,請將文章匯出為 PDF 檔後,使用 Adobe Acrobat 開啟並另存為 Adobe PDF 檔,即可正常比對。
3. 上傳文章後,原創性比對的類似處顯示為「不可用」,請問是什麼原因呢?
請授課教師參考教師操作手冊單元六、新增作業:
4. 上傳文章後,原創性比對的類似處持續顯示為「- -」,並未產生報告,請問是什麼原因呢?
報告未正常產生(類似處變成「–」)有可能是因為上傳當時
1.偶發性的伺服器問題
2.文稿中格式編排干擾系統判讀,而造成伺服器讀取逾時
請依照您的使用情況參考以下步驟:
(1)若您是初次上傳或先前已重新上傳過一至二次:
建議請另存為 PDF 格式重新上傳,觀察報告是否有正常顯現。
(2)若您先前已使用上傳區超過三次以上:
建議請另存為 PDF 格式重新上傳,並靜候 24 小時,
若您原本就是使用 PDF 格式上傳而遇到此問題、
5. 按下「重新繳交」按鈕卻沒有反應,無法上傳文章?
請改用 Google Chrome 或 Firefox 瀏覽器應能正常重新上傳文章。
6. 以「ZIP壓縮檔上傳」上傳文章後,會出現 Turnitin 文章標題為亂碼的現象?
因 Zip 壓縮檔案無法支援中文檔名,建議可改使用 Bandizip 去製作 ZIP 壓縮檔。
請務必在 Bandizip 的「選項>設定」內左方「壓縮設定」中勾選「在 ZIP 檔使用 Unicode 檔名 (UTF-8)」並按確定儲存設定值。再將新 Zip 檔案重新上傳至 Turnitin,即可正常顯示中文。
7. 該如何下載報告?
請於文件瀏覽器內點選右方工具列的下載圖示,選擇「目前檢視」下載相似度報告 PDF 檔案。
報告內容相關問題
1. 相符處總覽 (Match Overview) 列表中的來源百分比數值定義為何?
假設:
若文章內容總字數有 1000 字,而報告顯示相似總百分比為 32%,其中有 3 個相似來源,分別是 16%、10%、6%。
- 第❶個來源相似百分比為 16%:
文章中疑似與第 1 個來源相似文字有 160 字,則 160/1000=16%。 - 第❷個相似來源相似百分比為 10%:
文章扣除與第1個來源相似文字後,剩餘 1000-160=840 字再與第 2 個來源相較,疑似相似文字有 100 字和原文一樣,則 100/1000=10%。 - 第❸個來源相似百分比為 6%:
文章扣除與第 1 個和第 2 個來源相似文字後,剩餘的 1000-160-100=740 字再與第 3 個來源相較,疑似相似文字有 60 字和原文一樣,則 60/1000=6%。 - 相似總百分比 32%:
將各相似來源百分比加總起來 16%+10%+6%=32%,即是總相似百分比。
2. 所有來源 (All Source) 的來源百分比數值定義為何?
假設:
若文章內容總字數有 1000 字,而報告中所有來源相似百分比 12%、 12%、 10% 、8%、8%……。
每一個來源與原文內容 1000 字做單一相似來源比對:
- 網址 27.142.3 的相似百分比為 12%:
文章中疑似與此來源相似文字有 120 字,則 120/1000=12% - 網址 hakkaonline.com 的相似百分比為 12%:
文章中疑似與此來源相似文字有 120 字,則 120/1000=12% - 網址 udn.com 的相似百分比為 10%:
文章中疑似與此來源相似文字有 100 字,則 100/1000=10% - 網址 pcstar.com.tw 的相似百分比為 8%:
文章中疑似與此來源相似文字有 80 字,則 80/1000=8% - 網址 sunlight.tw 的相似百分比為 8%:
文章中疑似與此來源相似文字有 80 字,則 80/1000=8%… - 各相似來源百分比不可以相加
3. Turnitin 相似度報告中的百分比色籤代表的含意為何?
Turnitin 的相似度百分比數值並非代表抄襲程度的絕對指標。系統將提交的文稿與來源資料庫進行比對後,若查找到有相似處,便會以套色標示的方式以供您參考。
Turnitin 相似度報告的色籤共有 5 個顏色,分別代表您上傳文章與 Turnitin 資料庫收錄來源相似的程度,以下色籤與百分比之代表含意僅供參考:
4. 相似度報告的總百分比數值需要低於多少%才能算是「適切」?
Turnitin 的相似度百分比數值並非代表抄襲程度的絕對指標。
- 相似度總百分比數值低並不代表一定無抄襲:
有可能因以下情形會發生相似百分比呈現偽陰性偏低,
例如:引用文獻但 Turnitin 資料庫目前尚未收錄此引用來源、文中鑲嵌無法檢測的圖文框。
- 相似度總百分比數值高並不代表一定有抄襲:
有可能因以下情形會發生相似百分比呈現偽陽性偏高,
- 不具抄襲意義的字詞
例如:專有名詞、常用詞句、目錄格式、機構名稱、參考文獻列表… - 雖引述他人作品文字但有標示參考來源
如:
中華民國憲法第 7 條:「中華民國人民,無分男女、宗教、種族、階級、黨派,在法律上一律平等。」
根據統計資料顯示,2013 年因流感死亡的人數有 71 位,其中 9% 患有糖尿病 (衛福部統計處, 2015) - 以及比對到自己的文章,包含曾經上傳的作業或公開發表過的文章。
可透過「篩選與排除」功能,或請教師排除特定相似來源,以降低相似度百分比,請參閱 Turnitin 操作手冊。
基於上述狀況,很難明確定義一個適切的相似度百分比數值,建議學生與授課教師討論相似度百分比指標的準則或參考系所建立的標準,或您也可以參考欲投稿的期刊出版社官方網站,例如IEEE(見下方註 1)。
除了檢視總百分比數值之外,建議也注意報告中各相似來源所佔的百分比。
[1] User’s Guide for the IEEE CrossCheck Portal and Prohibited Authors List Database, https://www.ieee.org/content/dam/ieee-org/ieee/web/org/pubs/crosscheck_portal_users_guide.pdf
5. 對於下載PDF比對報告中的來源和數字是否有清楚的意義說明?
假設:
PDF 報告中顯示相似總百分比為 15%,網頁資訊 14%、學生文稿 5%、期刊出版品 6%。
意思是指:
若原文內容總字數有 1000 字,總計有 15%(150字)疑似跟其他出處來源有相似地方,依照相似來源型態分別為:網頁資訊 14%(140字)、期刊出版品 5%(50字),和學生文稿 6%(60字)。
請勿加總各來源型態百分比 14%+5%+6%=25%,因為學生文稿可能引用相同的網頁資訊,或網頁資訊包含該出版品的內容,所以同一個段落文字有可能彼此重疊。
6. 在相似度比對報告中,看到研究中所使用的專有詞彙以及格式(如章節標題、系所名稱與目錄等)皆被套色,該如何處理呢?
【重要觀念:相似度百分比數值並非代表是否抄襲的絕對指標】
Turnitin 原創性比對系統為比對上傳文稿與系統已收錄資料
校名系名、章節標題文字、
若您需要協助,Turnitin 教師版帳號具有「
7. 在相似度比對報告中使用「排除參考文獻」,為什麼無法成功排除參考文獻章節?
請確認您的參考文獻章節的標題是使用「參考文獻」、「參考書目」、「Reference」字樣(更多支援的英文標題請參考此處);若使用其他文字例如「第六章 參考文獻」,系統因無法辨識而使此功能無法運作。
建議在Word中將標題文字設為「標題」格式,使標題文字與正文內文有些間距,且兩者使用不同的字型與大小,較能讓系統成功辨識。
此外,以下情況可能干擾排除功能無法使用,請修改相關文字:
- 內文重複使用「參考文獻」、「參考書目」、「引用資料」等類似詞彙
- 某個段落的結尾恰好使用「參考」二字
- 參考文獻章節標題文字間距過大如: 參 考 文 獻
- 參考文獻章節標題與其後正文內容行距太近,無法正確判斷成為章節標題
或可將參考文獻章節直接移除不上傳比對。
8. 相似度比對報告中,作設定排除後,百分比反而增加,是否代表系統比對計算有問題?
可能狀況是:
上傳的文稿的總字數為 1000 個字,比對報告顯示 1000 字内有 240 個字是相類似,240 字/1000字=24%,假設其中 Bibliography 參考書目的部分有 100 字,若設定排除 Bibliography 參考書目,可以被比對的字變成 1000-100=900 個字。那麼,900 字内仍有 240 個相類似字,則 240 字/900字=26%,這也是為何經過排除後,百分比有可能變高的原因。
9. 在相似度比對報告中,看到自己的比對結果出現連續數行以上被標記出色塊,該如何處理呢?
請留意「Turnitin 原創性報告所呈現的相似度並非代表抄襲與否的絕對指標」。
Turnitin 主要比對文字相似性,提醒使用者是否有遺漏引用?或是過度引用他人文獻資料?當文章段落被套色,只是代表此處有和他人文章高度相似性,並非代表此段文章一定有抄襲他人文章,僅供使用者做為修改文章之參考用。
故當見到文章段落有被套色,建議先確認文章中被套色字句相似原因為何,以及是否可重新改寫。
請留意需在合理範圍內正確引用他人著作,更多資訊請見臺灣學術倫理教育資源中心課程內容。
10. 報告的相似度總百分比很高,疑似比對到自己的文章怎麼辦?
可透過教師帳號做特殊來源排除,步驟如下:
請點選相似度色籤百分比→開啟文件
→點選右方工具列[所有來源]
→點選下方[排除來源按鈕]
→找到自己曾上傳的文章初稿或是已發表的論文,勾選前方方框按下排除
請參考教師操作手冊-單元十二、檢視及下載遠創性報告
或是刪除被儲存在 Turnitin 比對資料庫的文章,詳細處理方式請參閱第 11 題。
其他
1. 目前有多少資源在比對資料庫中?
包含學生論文作業、公開網頁資訊、與 crossref.org 合作的期刊出版品,可參閱如下網址:https://www.turnitin.com/about/content
若您欲了解 crossref.org 合作出版社資訊,請至以下網址輸入出版社名稱查詢:https://www.crossref.org/members/prep/」
2. Turnitin 介面支援哪些語言,是否包含繁體中文?
Turnitin 介面支援語言如下:
中文(繁體/簡體)、英語、捷克語、德語、西班牙語、法語、義大利語、荷蘭語、波蘭語、葡萄牙語、羅馬尼亞語、芬蘭語、斯洛維尼亞語、越南語、土耳其語、日語、韓語、俄語、阿拉伯語
3. 若老師不小心將作業設定成標準儲存模式(系統把提交的文稿複製到 Turnitin 的比對資料庫中),別人會不會看到我寫的論文全文?
不會!Turnitin 會保護個資,系統並不會將比對資料庫的學生作業全文顯示出來,只會顯示來源所屬機構,比對者若要看到全文內容,需請求授權同意。